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【Steam】歷史新紀錄,同時在線人數突破 3500 萬人,每日處理約 40 萬用戶問題!

2024-04-12
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Steam 平台至今已經是眾多玩家購買遊戲及體驗遊戲的首選平台,不僅時常推出優惠特賣活動外,甚至還會有佛心廠商推出限時免費的遊戲,就連不少新作也都會選擇在 Steam 平台上架,因此在 2020 年以情爆發期間,獲得大量的人數甚至創下在線新高,而至今 Steam 更成長到 3,538 萬同時在線的新里程碑

當然也有不少網友好奇,這麼高的在線人數客服人員一天究竟要處理多少問題呢?答案揭曉 ... 每 24 小時有接近 39 萬的用戶問題需要處理,連小編看到都覺得非常誇張,這麼大的工作量真的是辛苦工作人員了,也因此國外大多數玩家都認為 Steam 客服團隊是相當值得尊敬的職業之一。

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根據 SteamDB 網站釋出的數據圖來看,比起以往 Steam 的成長人數確實驚人,雖然玩家最算只是開著 Steam 程式沒有在玩遊戲或使用任何工具也會納入計算,但根據計算還是有超過 1,100 萬的玩家正在由玩遊戲中,除了之前疫情的因素導致玩家激增外,另一方面像是微軟索尼陸續解禁,將當初獨佔的作品登錄至 Steam 商城也吸引了更多大量買家。

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雖然 Steam 人數爆發的時間點在 2020 年,至 2023 年疫情已經趨緩,撇除掉開發商的原因 Steam 平台的人數人然有在穩定增加中,在 2024 年時還有像是《絕地戰兵2》、《幻獸帕魯》這類優秀的遊戲陸續上架,除了玩家社群們之間的宣傳外,主播們的實況也掀起了不少話題,甚至吸引到更多從來沒使用過 Steam 的玩家們加入這個平台。