Steam 平台至今已經是眾多玩家購買遊戲及體驗遊戲的首選平台，不僅時常推出優惠特賣活動外，甚至還會有佛心廠商推出限時免費的遊戲，就連不少新作也都會選擇在 Steam 平台上架，因此在 2020 年以情爆發期間，獲得大量的人數甚至創下在線新高，而至今 Steam 更成長到 3,538 萬同時在線的新里程碑。
當然也有不少網友好奇，這麼高的在線人數客服人員一天究竟要處理多少問題呢？答案揭曉 ... 每 24 小時有接近 39 萬的用戶問題需要處理，連小編看到都覺得非常誇張，這麼大的工作量真的是辛苦工作人員了，也因此國外大多數玩家都認為 Steam 客服團隊是相當值得尊敬的職業之一。
根據 SteamDB 網站釋出的數據圖來看，比起以往 Steam 的成長人數確實驚人，雖然玩家最算只是開著 Steam 程式沒有在玩遊戲或使用任何工具也會納入計算，但根據計算還是有超過 1,100 萬的玩家正在由玩遊戲中，除了之前疫情的因素導致玩家激增外，另一方面像是微軟與索尼陸續解禁，將當初獨佔的作品登錄至 Steam 商城也吸引了更多大量買家。
雖然 Steam 人數爆發的時間點在 2020 年，至 2023 年疫情已經趨緩，撇除掉開發商的原因 Steam 平台的人數人然有在穩定增加中，在 2024 年時還有像是《絕地戰兵2》、《幻獸帕魯》這類優秀的遊戲陸續上架，除了玩家社群們之間的宣傳外，主播們的實況也掀起了不少話題，甚至吸引到更多從來沒使用過 Steam 的玩家們加入這個平台。
