近日，《博德之門 3》開發商拉瑞安工作室執行長「斯溫·文克」，針對外界批評 Steam 壟斷 PC 遊戲市場的說法，做出了相當直接且犀利的回應表示：「Steam 之所以會成功，不是因為它壟斷，而是因為它不做爛服務」。
「很多人把 Steam 的成功解讀成市場獨大，但那是看錯方向」。他強調，真正的重點是 Steam 在多年來一直維持良好的服務品質。對玩家來說更新穩定、下載方便、社群活躍；對開發者來說平台開放、不亂干涉、提供足夠的技術支援。這些看似很基本的事，其實很多競爭平台都做不到，你只要不做垃圾服務，玩家自然會留下來。
文克特別提到，《博德之門 3》在開發時期能快速修正問題，Steam 的搶先體驗功能幫了大忙。它讓團隊能直接觀察玩家的遊玩數據與回饋，進而優化平衡與內容。中間他也稍微調侃說了：其他平台常說要幫開發者，但很多時候只是說說而已。
事實上，近年不少新平台打著對抗壟斷的旗號登場，但本身卻問題重重，介面卡頓、更新延遲、退款麻煩，甚至是伺服器不穩定，讓玩家反而更懷念 Steam 的穩定。Steam 之所以能在市場上長期佔據優勢，靠的不是排他策略，而是十幾年如一日的穩定品質與信任感，玩家們要的也不是口號，而是能順利玩到遊戲且享受各種服務的優質平台而已。
