
針對 2025 年 7 月 Steam 無預警下架了大量的成人遊戲事件,近期總算迎來了重大的轉折!美國聯邦貿易委員會主席 Andrew N. Ferguson 正式向 Visa、Mastercard 以及相關的支付平台等企業發出警告信,明確要求金融機構不得利用市場壟斷地位,隨機干涉限制或中斷消費者的合法交易行為。
這份正式聲明也正是要解決先前支付業者透過單方面修改服務條款或實施模糊的道德審查,拒絕為某些雖合法但具爭議性的產業提供金流服務,進而導致許多合法的數位商品在未經正當程序的情況下被迫從主流平台消失,因此貿易委員會認為這將會對市場公平競爭與消費者選擇權的帶來相當大的影響。

先前 Steam 頻繁發生遊戲無預警下架或被要求強制修改內容的事件,起初消費者以為是法律禁令的關係導致,但真正的原因則是信用卡支付公司的壓力。由於 Visa 和 Mastercard 掌控了全球絕大部分的在線支付渠道,因此當他們選擇對特定敏感內容提出更嚴格的標準時,大部分的數位平台為了鞏固金流運作,只能選擇犧牲開發者的權益。
然而,貿易委員會此次的介入將打破這個壟斷機制,在警告信中特別強調,支付處理商的功能應「僅限於提供穩定且中立的交易服務,而非扮演內容審查者的角色」,若支付公司繼續以非金融風險的理由拒絕合法交易,將可能面臨反壟斷調查與鉅額罰款。

根據外媒報導指出,這些支付公司經常會以防止洗錢或保護品牌形象為由,對所有高風險的類別進行一刀切的封鎖,但這種做法本質上是在法律之外私自執法,剝奪了消費者購買合法商品的權利。現在隨著聯邦貿易委員會的表態,未來像是 Steam 這樣的數位平台在面對支付公司的壓力時,也能名正言順拒絕無理的下架要求,進而保障了創作自由與消費者的知情權。