
索尼近期推出的放棄實體光碟決策,在全球社群引發了相當強烈的反彈,許多忠實玩家對於無法保存實體片深感不滿,紛紛發起大規模的抗議行動,大量玩家湧入 PlayStation 的社群洗版,要求索尼撤回這項決策。隨著爭議持續發酵,外媒也指出這場風波正逐漸演變成索尼與各大 3A 遊戲廠商合作關係的連鎖危機。
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就現代的行銷模式來說,發行商為了能讓旗下的新作得到最大曝光,通常會向索尼支付龐大的宣傳費用,作為交換索尼則會在官方社群上的熱門時段發表推文或預告片。不過近期不論是《決勝時刻4:現代戰爭4》或是《明日方舟:終末地》等重量級大作,官方宣傳貼文底下幾乎都被玩家的抗議留言給淹沒,導致遊戲本身的行銷效果大打折扣。
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根據產業內部人士透露,許多廠商對於這樣的狀況相當沮喪與不滿,本意是希望在新作發售或重大更新時能夠製造話題,如今花了大筆預算卻得無故承受玩家無止盡的負面情緒和洗版。
就目前看起來,索尼硬推的政策不僅沒能順利引導市場轉型外,反而讓自己身陷社群輿論與合作夥伴的雙重夾擊,若索尼無法妥善處理玩家情緒並保護廠商們的利益,恐怕會對 PlayStation 未來的生態帶來更嚴峻的挑戰。