由韓國 Smilegate 開發、台灣樂意傳播代理的 MMORPG《失落的方舟》因伺服器爆 Ping 問題鬧得沸沸揚揚，長時間帶來的不良遊戲體驗導致玩家極度不滿，而終於在日前衝破臨界點，有玩家於巴哈論壇呼籲眾人集體向行政院消費者保護會投訴，現已陸陸續續越來越多申訴案例。
 
 

圖片來源：巴哈姆特

 
作為一款 MMORPG，維持好網路連線的品質必不可少，然而幾個月來持續有玩家反應遇到遊戲 Ping 值過高的問題，範圍從 16-30000 甚至到遊戲斷線皆有。原本只是部分案例，但到近兩三個禮拜發生量與遭遇頻率特別嚴重，鑒於狀況遲遲未改善不少玩家殺去官方粉絲團的每則貼文留言開噴。
 
在最新幾篇的官方貼文，代理商表示正在積極處理，不過遺憾玩家仍氣在上頭，紛紛留言：「真的很可憐 一款熱愛的遊戲 再次被你這間可悲代理商搞砸」、「太晚了」、「臨時維修勒？沒有，補償？沒有，卡了兩週只有積極處理中，已經填寫消保會申訴表」、「已退坑 樂意退坑」。
 
   
 
玩家會如此氣憤如上文提到，這樣的問題已經持續許久，且在先前便有玩家向客服一再反應，但得到的回覆大多都是非遊戲伺服器問題。恰好幾天前，又有玩家針對遊戲網路封包進行調查，據文內說明與截圖，明顯得出「問題出於伺服器而非玩家網路」的結論，現該則貼文已擁有 464 人點讚。
 
 

圖片來源：巴哈姆特

 

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一位《失落的方舟》的重量級課長玩家還於巴哈論壇感嘆發文，文內回憶這段時間來遊玩遊戲的種種，同時也對遊戲玩法讚譽有加，但由於本次炎上爭議愈演越烈，所以才讓他想發文紀念，自己也曾為遊戲環境出過一份力。

有關文內的 M 字幼苗圖案，那是遊戲內的紅利點數「摩可點數」，1 點價值相當於新台幣 10 元，也就是這位玩家至少已於遊戲累積花費了 149 萬新台幣。
 
 

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首圖來源：快樂玩《失落的方舟：LOST ARK》、行政院消費者保護委員會｜皮諾電玩製