由韓國遊戲大廠 NCSoft 所推出的新作《永恆紀元 2》於 2025 年 11 月 19 日在韓國與台灣同步上線，然而從一開始就爆出了一連串的爭議，短短 15 小時內即召開緊急直播致歉，社群與投資市場反應激烈。
玩家從開服就遇到伺服器排隊與連線失敗的情況，有報導指出當天排隊人數超過三萬人，伺服器開啟不到數小時就進入緊急維護。而更為核心的爭議在於遊戲在發布前曾公開承諾將不會導入「Pay to Win」機制，但開服後玩家發現付費禮包中實際包含具有戰力影響的道具，這點明顯與先前宣傳內容不符，引發玩家群體強烈不滿。
另一方面，有玩家指出 PC 版本的操作與界面設計更像是移植自手機遊戲，而非典型的鍵鼠環境，導致桌機遊玩體驗打折。
公司高層在直播中表示：「我們的準備不夠周延考慮不夠深入，對此向玩家鄭重道歉」。同時，他們也提出緊急修正計畫，包括下架爭議性付費道具並向全玩家免費發放強化書作為補償，預告將改善伺服器穩定性和優化升級節奏，增設行動版輔助操作功能等。
除此之外，《永恆紀元 2》還傳出自訂角色預設中，有角色外貌與韓國知名 K-pop 偶像形象過於接近、引起偶像迷與媒體關注，官方也於致歉直播中表示將適當處理此問題。
這起風波除了遊戲社群炸鍋外還波及到了資本市場，根據韓國交易所資料，在遊戲上線當天，NCSoft 股價一度下跌逾 14%，有報導指出跌幅達 16%。 其中，《永恆紀元 2》已預計為該公司今年的重點發行作品，在券商給出的未來營收預測中佔有相當比重。部分分析師將股價暴跌歸因於遊戲首日在應用商店排名低於預期，市場反應並未如預期般熱烈。
