近幾年來，說到 EPIC Games 平台，大家最直覺的反應好像不是要去那裡買遊戲，而是這週的限免又送些什麼？不過也因為這樣，讓 EPIC 的用戶快速成長至今已經突破了 3 億用戶，不過最新的營運報告卻發現一個尷尬的結果，那就是第三方遊戲的營收幾乎沒有成長，也就是說大部分的用戶幾乎都是只領不買的過客。
最主要的原因，主要還是在於 EPIC 長期推行的限免贈送策略，雖然成功吸引了大量用戶，不過卻沒有誘因能有效將這些免費族轉化為願意掏錢購買新作的忠實用戶。根據最新的數據顯示，平台全年的營收總額中，有超過 3/4 的比例是來自於自家開發的熱門第一方作品，僅剩不到 3 成則是由成千上萬款第三方遊戲共同平分。
根據市場研究報告顯示，不少玩家他們雖然會在 EPIC 上領取每週贈送的免費遊戲，但在真正需要購買新作或追求完善的社群功能與成就系統時，仍有大概率會選擇回到 Steam 進行消費，導致開發商在該平台投入資源後，獲得的回報遠不如預期，也讓原本希望透過較低的分潤比例吸引合作夥伴的初衷受到挑戰。
雖然用戶已經大步成長了，但如何在維持自有產品優勢的同時，挽救第三方遊戲市場的頹勢，將會是 EPIC 接下來需要面臨的重點，如果無法打破使用者將平台視為免費資源站的印象，即便用戶數量再多，恐怕也很難在競爭激烈的遊戲產業裡獲利。
